Instagram hesabınız çalındı veya platform tarafından kapatıldıysa panik yapmayın. kapananhesaplar.com, bu tür durumlarda kullanıcılarına adım adım destek sunar.

1. Durum Tespiti ve Bilgi Toplama
Önce hesabınızın durumu belirlenir: çalındıysa sıfırlama adımları, kapatıldıysa itiraz formu üzerinden başvuru planlanır.

2. Resmî Başvurular için Teknik Destek
• “Şifremi Unuttum” işlemi ayrıntılı hazırlanır.
• “Hesabım Çalındı” formu eksiksiz doldurulur.
• Kapatılan hesaba itirazda bulunmak için itiraz formu düzenlenir.

3. Kimlik Doğrulama ve Ek Kanıt
Gerekli durumlarda e‑posta kodu, selfie veya kimlik belgesi gibi doğrulamalar yapılır ve yüklenmesi sağlanır.

4. Güvenlik Önlemlerinin Güçlendirilmesi
Hesap geri alındıktan sonra:

• İki faktörlü doğrulama aktif edilir,
• Güçlü ve benzersiz şifre önerilir,
• Bağlı uygulamalar kontrol edilir,
• Phishing’den korunma eğitimleriyle destek verilir.

5. Süreç Takibi ve Destek Desteği
Her adım sonrası kullanıcıya yönlendirme yapılır; aşılarda takılma olursa teknik bilgi paylaşılır.